Termos e Condições da 69k

Para os fins destes Termos e Condições, os termos abaixo terão os seguintes significados:

• "Plataforma" ou "69k": o site https://69k.cam e todos os serviços nele disponibilizados, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, cassino ao vivo, crash games e demais modalidades.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que se cadastra e utiliza os serviços da plataforma 69k, em conformidade com os requisitos de elegibilidade estabelecidos nestes Termos.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da 69k, vinculado a um CPF, endereço de e-mail e dados de identificação exclusivos.
• "Saldo Real": o valor depositado pelo Usuário por meio de métodos de pagamento aceitos, disponível para apostas e saque.
• "Saldo Bônus": créditos promocionais concedidos pela 69k, sujeitos a requisitos de apostas e condições específicas antes de serem convertidos em saldo sacável.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela legislação brasileira, envolvendo validação de CPF, documento de identidade, comprovante de residência e selfie de confirmação.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo operado pelo Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.
• "Requisito de Apostas" (Wagering Requirement): número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de qualquer saque de ganhos provenientes desse bônus.

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar quaisquer serviços da plataforma 69k, o Usuário declara expressamente que leu na íntegra, compreendeu e concorda, de forma livre e voluntária, com todos os termos, condições, políticas e regras aqui estabelecidos, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da 69k.

Caso o Usuário não concorde, total ou parcialmente, com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma. A mera utilização de qualquer funcionalidade do site constitui aceitação tácita e vinculante deste instrumento.

A 69k reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente, conforme exigências legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização devidamente indicada no cabeçalho do documento.

O acesso e uso da plataforma 69k é estritamente limitado a pessoas que atendam, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser residente ou estar localizado no território brasileiro no momento do acesso;
• Ter plena capacidade civil, não sendo interditado, incapaz ou representado legalmente para este fim;
• Não estar em regime de autoexclusão ativo ou ter sido previamente banido da plataforma;
• Não ser funcionário, prestador de serviço, sócio ou familiar direto de colaboradores da 69k.

O cadastro na plataforma 69k é gratuito. Para criar uma conta, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta.

Cada CPF pode estar associado a apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas por um mesmo Usuário — seja por meio de CPFs diferentes, e-mails distintos ou qualquer outro artifício — é estritamente proibida e sujeita ao cancelamento de todos os cadastros vinculados, com bloqueio dos saldos eventualmente disponíveis.

O Usuário é integralmente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). É expressamente proibido compartilhar dados de login com terceiros, ceder o acesso à conta ou permitir que outra pessoa realize apostas em seu nome. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar a 69k imediatamente por meio do canal de suporte.

• O cadastro não confere ao Usuário qualquer direito adquirido sobre promoções futuras;
• A 69k pode recusar ou cancelar qualquer cadastro a seu exclusivo critério, sem obrigação de fundamentar;
• Contas inativas por mais de 12 meses consecutivos podem ser encerradas após notificação por e-mail.

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda), a 69k é obrigada a verificar a identidade de todos os usuários antes da liberação de saques. O processo KYC poderá ser solicitado a qualquer momento após o cadastro e é condição indispensável para o processamento de retiradas.

Os documentos e informações exigidos para a verificação incluem, sem limitação:

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, conferido junto à Receita Federal do Brasil;
• Documento de Identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, com foto frente e verso nítida;
• Comprovante de Residência: conta de serviço público (água, luz, telefone) ou extrato bancário emitido nos últimos 3 meses;
• Selfie de Verificação: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente com boa iluminação.

O prazo para análise dos documentos é de 1 a 24 horas úteis. A 69k pode solicitar documentação adicional caso julgue necessário. O Usuário que se recusar a fornecer os documentos solicitados terá o saque retido até a regularização ou, em caso de suspeita de fraude, a conta poderá ser encerrada.

Todos os depósitos na plataforma 69k são realizados em Reais (R$), por meio dos métodos de pagamento aceitos: Pix (método preferencial e instantâneo), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC), Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT. Métodos disponíveis podem variar conforme atualizações operacionais.

O depósito mínimo vigente é de R$ 30,00 (trinta reais) para a maioria dos métodos. Valores máximos variam por método de pagamento e estão sujeitos a limites individuais de conta conforme o nível de verificação do Usuário.

• Depósitos via Pix são creditados em até 5 minutos após a confirmação do pagamento;
• Depósitos via Boleto Bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para processamento;
• A 69k não aceita depósitos realizados por terceiros — o titular da conta bancária deve ser o mesmo Usuário cadastrado;
• Tentativas de depósito com dados divergentes do cadastro poderão ser estornadas e a conta investigada;
• A 69k reserva-se o direito de recusar ou estornar depósitos suspeitos de lavagem de dinheiro ou fraude.

O saque de fundos da plataforma 69k está disponível para Usuários com conta verificada (KYC completo). O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques são processados exclusivamente para contas ou chaves Pix de titularidade do próprio Usuário cadastrado — não são permitidas transferências para terceiros.

Os prazos estimados de processamento são:

• Pix: instantâneo, em até 5 minutos após aprovação interna;
• TED Bancário: 1 a 2 horas em dias e horários úteis (segunda a sexta, 09h às 17h, Horário de Brasília);
• USDT: de 10 a 60 minutos, sujeito ao tempo de confirmação da rede blockchain;
• Mercado Pago / PicPay: até 30 minutos após aprovação.

A 69k pode solicitar verificação adicional antes de aprovar saques de valor elevado ou em situações que gerem suspeita de atividade incomum. Saques de saldo bônus não são permitidos — apenas ganhos gerados após o cumprimento integral dos requisitos de apostas podem ser sacados.

A 69k poderá oferecer, a seu exclusivo critério, bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, rodadas grátis, torneios e outras promoções. Cada oferta possui condições específicas, que serão publicadas na página da respectiva promoção e prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• O requisito de apostas (rollover) é definido individualmente para cada promoção. O Usuário deve cumprir integralmente o rollover antes de solicitar qualquer saque dos ganhos gerados com saldo bônus;
• Bônus têm prazo de validade. Saldo bônus não utilizado dentro do prazo será cancelado automaticamente, sem direito a compensação;
• Jogos diferentes podem contribuir com percentuais distintos para o cumprimento do requisito de apostas — slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos;
• É proibido o uso de técnicas de apostas de hedge (apostas em resultados opostos) com o objetivo de cumprir requisitos de bônus com risco mínimo — contas identificadas com esse comportamento terão os bônus cancelados;
• Bônus são vinculados a uma conta e não podem ser transferidos para outro Usuário;
• A 69k reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com notificação prévia sempre que possível.

As apostas realizadas na plataforma 69k são definitivas e vinculantes. Uma vez confirmada pelo sistema, a aposta não pode ser cancelada ou modificada pelo Usuário, exceto nos casos em que o recurso de cashout antecipado esteja disponível para a aposta em questão.

A 69k reserva-se o direito de:

• Anular apostas em caso de erro manifesto de cotação (odds claramente incorretas por falha técnica), comunicando o Usuário e estornando o valor apostado;
• Limitar o valor máximo de aposta por evento, por mercado ou por Usuário, a critério da plataforma;
• Suspender apostas ao vivo temporariamente por necessidade técnica ou por mudança significativa no estado do evento;
• Reter pagamentos e investigar apostas suspeitas de manipulação de resultados, conluio entre usuários ou uso de softwares de automação.

Todos os jogos de cassino utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditoras independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do próprio título, conforme exigência de transparência da regulamentação brasileira.

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 69k de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ou substitua a ação humana na plataforma;
• Abrir múltiplas contas com o objetivo de explorar promoções de boas-vindas ou bônus múltiplas vezes;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer outra atividade criminosa;
• Tentar hackear, comprometer ou interferir no funcionamento técnico da plataforma;
• Realizar apostas com recursos provenientes de crimes ou atividades ilícitas;
• Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários ou colaboradores da 69k.

A violação de qualquer uma das vedações acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e, nos casos previstos em lei, comunicação às autoridades competentes brasileiras.

A 69k está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de seus usuários. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas, acessíveis a qualquer momento nas configurações da conta:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por períodos de 7 dias, 30 dias, 6 meses ou permanentemente. Não é possível reverter a autoexclusão antes do término do período escolhido;
• Limites de Depósito: teto diário, semanal ou mensal configurado pelo próprio Usuário. Aumentos de limite estão sujeitos a período de carência de 7 dias;
• Limites de Perda: valor máximo de perda por período, após o qual as apostas são automaticamente bloqueadas;
• Temporizador de Sessão: alertas automáticos sobre o tempo decorrido de jogo;
• Questionário de Autoavaliação: disponível a qualquer momento para avaliação confidencial dos hábitos de jogo.

O uso da plataforma por pessoas em situação de vulnerabilidade relacionada ao jogo compulsivo é desaconselhado. A 69k orienta que usuários com dificuldades entrem em contato com o Jogadores Anônimos Brasil ou liguem para o CVV (188), serviço disponível 24 horas por dia.

Para mais informações sobre as ferramentas de jogo responsável disponíveis na 69k, acesse nossa página Jogo Responsável.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio dos canais de suporte da 69k. Antes do encerramento, saques de saldo real pendente serão processados, desde que a conta esteja verificada e não haja impedimento legal ou investigação em curso.

A 69k pode encerrar ou suspender uma conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, uso de identidade falsa ou criação de múltiplas contas;
• Confirmação de menoridade do titular;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 meses, após tentativa de notificação por e-mail.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, os saldos eventualmente existentes na conta podem ser retidos, cancelados ou utilizados para compensar danos causados à plataforma, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

A plataforma 69k é disponibilizada "no estado em que se encontra" (as is), sem garantia de disponibilidade ininterrupta. A 69k envidará seus melhores esforços para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não se responsabiliza por interrupções causadas por:

• Falhas em infraestrutura de terceiros (provedores de internet, data centers, redes de pagamento);
• Manutenções programadas ou emergenciais devidamente comunicadas;
• Casos fortuitos ou de força maior, nos termos do art. 393 do Código Civil Brasileiro;
• Ataques cibernéticos externos que, apesar das medidas de segurança adotadas, resultem em indisponibilidade temporária do serviço.

A 69k não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário, variações de odds ou resultados de jogos. O jogo envolve risco financeiro real — o Usuário deve apostar somente o que pode perder sem comprometer suas obrigações financeiras.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 69k é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais, finalidades, prazos de retenção, direitos dos titulares e demais disposições sobre proteção de dados estão detalhados em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis mediante solicitação ao nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail de suporte:

• Acesso aos dados pessoais tratados pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento, quando aplicável, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

A 69k não vende dados pessoais de Usuários a terceiros. O compartilhamento de dados é limitado aos casos necessários para a operação do serviço (provedores de jogos, processadores de pagamento) e ao cumprimento de obrigações legais impostas pela legislação brasileira.

A 69k reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, por razões legais, regulatórias ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 dias por e-mail e/ou notificação na plataforma, exceto quando a alteração for exigida imediatamente por determinação legal ou regulatória.

A versão atualizada dos Termos será publicada nesta página com a nova data de vigência. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação do mercado de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — proteção de dados pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 (Código Civil) — regras gerais de contratos e obrigações.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a tentar resolver o conflito de forma amigável, por meio do canal de suporte da 69k.

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por decisão judicial transitada em julgado, as demais disposições permanecerão em plena vigência e eficácia.